Comment régulariser vos miles Safar Flyer et transférer des miles entre membres 

Le programme Safar Flyer de Royal Air MAROC (RAM) offre des avantages significatifs aux familles souhaitant maximiser leurs voyages. Voici un aperçu des fonctionnalités de Safar Flyer Famille, ainsi que des conseils sur la régularisation, le transfert des miles et l'enregistrement de vols manquants.

Safar Flyer Famille

Safar Flyer permet aux familles de s'inscrire ensemble au programme en premier de façon individuel et après regrouper les miles en créant un compte famille, ce qui facilite l'accumulation de miles. Chaque membre peut donc contribuer aux miles du groupe, permettant d’atteindre plus rapidement des récompenses. Pour inscrire vos proches :

1. Inscription : Chaque membre de la famille doit créer un compte Safar Flyer individuel, après le chef de famille crée un compte famille Safar Flyer dont les caractéristiques suivantes :

·         Jusqu’à 12 membres de la Famille, y compris les Grands-parents !

·         Un seul compte commun pour les Miles Primes de tous les membres de la famille.

·         Un accès plus rapide aux différentes Primes* grâce à ce compte commun.

·          Une durée de validité des Miles Primes étendue à 5 ans !

 

2. Accumulation : Les miles accumulés par chaque membre sont combinés dans le compte famille, ce qui rend plus facile l'accès aux récompenses : Billet prime, paiement surplus de bagage, surclassement classe affaire…

Comment Régulariser les Miles Safar Flyer : Enregistrer un vol manquant

Si vous constatez des miles manquants sur votre compte (vol manquant), voici les étapes à suivre pour les régulariser :

1. Accès au Compte : Connectez-vous à votre compte Safar Flyer sur le site de RAM
2. Option "Enregistrer un Vol Manquant" : Recherchez l'option pour enregistrer un vol manquant. Cela se trouve généralement dans la section de gestion de compte.
3. Remplir les Détails : Indiquez les détails du vol :
• Numéro de vol
• Date de départ et d'arrivée
• Itinéraire
4. Soumission : Après avoir rempli les informations requises, soumettez le formulaire.
5. Confirmation : Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois que votre demande sera traitée.

Conseils pour Maximiser les Avantages de Safar Flyer Famille

• Réunir les Miles : Encouragez tous les membres de la famille à utiliser leur compte Safar Flyer pour les vols familiaux afin de maximiser l'accumulation de miles.
• Planifier les Voyages : Profitez des offres spéciales pour les familles et planifiez vos voyages autour de ces promotions.
• Vérification Régulière : Consultez régulièrement votre compte pour vous assurer que tous les miles sont correctement crédités et que les promotions sont utilisées.

Achat et transfert de miles

Si des miles vous manquent pour avoir un billet prime, vous pouvez acheter ou transférer des miles : voir cet extrait de la Royal air maroc

« Achetez et transférez librement vos miles !

Vous avez besoin de miles pour bénéficier d’une prime ?

Vous êtes proche du montant en Miles nécessaire afin de bénéficier de la Prime de votre choix ?
Plus besoin d’attendre votre prochain voyage pour obtenir des Miles Primes, achetez-en dès maintenant !

Afin de bénéficier du service d’achat de Miles, veuillez vous assurer que votre compte Safar Flyer réponde aux prérequis suivants :
- Un minimum de 4 000 Miles Primes disponibles sur le solde de votre compte Safar Flyer.
- Un minimum de 04 vols enregistrés sur votre compte Safar Flyer.

Conditions générales :

•Si vous êtes membre Platinum :
- Achat d’un maximum de 10 000 Miles Primes par opération.
- Un maximum de 50 000 Miles achetés par an.

• Si vous êtes membre Silver, Gold ou Ambassador :
- Achat d’un maximum de 10 000 Miles Primes par opération.
- Un maximum de 30 000 Miles achetés par an.

• Si vous êtes membre Blue :
- Achat d’un maximum de 4 000 Miles Primes par opération. - Un maximum de 10 000 Miles achetés par an.



Prix du Mile Prime :
Le prix d’un Mile Prime est de 0.30 MAD.

Comment procéder ?

Il vous suffit de vous rendre à l’agence Royal Air Maroc la plus proche afin d’émettre votre demande d’achat de Miles Primes et procéder au paiement.

Conditions générales :

• Les Miles achetés doivent être utilisés pour bénéficier d’une prime Safar Flyer avant de procéder à une nouvelle opération d’achat.
• L’achat de Miles pour un compte Family suit les conditions d’achat du statut de carte du tuteur du compte.
• Les comptes Corporate ne sont pas éligibles à l’achat de Miles.
• L’achat de Miles Primes est non remboursable.
• L’achat de Miles Primes se fait par paliers de 1 000 Miles.

Transférez librement vos miles !

Vous souhaitez transférer vos miles pour en faire bénéficier une personne de votre entourage ? Safar Flyer vous offre cette possibilité !

Afin de transférer vos Miles Primes, veuillez vous assurer que votre compte Safar Flyer réponde aux prérequis suivants :
• Le bénéficiaire du transfert doit disposer d’un minimum de 4 000 Miles Primes sur le solde de son compte Safar Flyer.
• Le demandeur du transfert ainsi que le bénéficiaire doivent avoir un minimum de 4 vols enregistrés sur leurs comptes Safar Flyer respectifs.

Conditions du transfert de Miles Primes :

• Le montant transféré doit être inférieur ou égal au solde du bénéficiaire.
• Les membres Platinum peuvent bénéficier d’un nombre illimité de transferts de Miles par an.
• Les membres Silver, Gold ou Ambassador bénéficient d’un maximum de 5 opérations de transfert par an.
• Les membres Blue bénéficient d’un maximum de 2 opérations de transfert par an, avec un maximum de 10 000 Miles Primes à transférer.


Conditions générales:
• Les comptes Corporate ne sont pas éligibles au transfert de Miles.
• Le transfert de Miles est gratuit.
• Le transfert de Miles ne peut être annulé.
• Le transfert peut être effectué par paliers de 1 000 Miles Primes.

Comment procéder ?

Il vous suffit d’émettre votre demande de transfert sur votre compte en ligne à la rubrique « Transférer mes Miles » ou par email à l’une des adresses ci-dessous, selon votre statut de carte :
- Pour un membre Blue: safarflyer@royalairmaroc.com.
- Pour un membre Silver ou Gold : silvergold@royalairmaroc.com.
- Pour un membre Platinum : platinum@royalairmaroc.com. » Fin de l'extrait du site de la RAM

Conclusion

Le programme Safar Flyer Famille de Royal Air Maroc est une excellente option pour les familles désireuses d'optimiser leurs voyages. En suivant ces étapes pour régulariser les miles et enregistrer des vols manquants, vous pouvez maximiser les avantages du programme. Que ce soit pour des vacances ou des voyages d'affaires, Safar Flyer facilite les déplacements en famille tout en créant des souvenirs mémorables.

Lire aussi : Programme Safar Flyer